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買屋必殺8招房價可少3成

2007-11-07T15:18:00.001+08:00

買屋必殺8招房價可少3成
　文◎Smart智富月刊提供

經過銀行緊縮房貸、股市大幅震盪、美國次級房貸隱憂等負面因素影響，雖然營建業最重視的 928 檔期，推案再爆
大量，但市場買氣不足，整體房市供需呈現失衡的情況。

今年的 928 檔期，據《住展雜誌》統計，北台灣推案量飆出 1,648億元大量，全年推案量進一步推升至 9,000 億元；
若再加上台中市建商公會統計的 1,500億元，及高雄市建商粗估的1,000億元，2007年北中南 3大都會區的推案量達1
兆1,500億元，創下近10年新高！

房市供給不減，但買氣不再。據新聯陽實業統計，台北巿預售屋銷售熱度在今年第1季達到 85%的高峰，第2季驟降至40%，平均銷售成績幾近腰斬；預估928檔期搭上年底購屋熱潮，整體銷售率可能也只是回升到50%左右。

第4季推案爆量自住客入市好時機

潛銷期（註：未公開前銷售為潛銷）就賣掉1/3的榮景不再，取而代之的是預售期從 3個月拉長到半年。房仲店頭也出現銷售鈍化的現象，信義房屋從 5月開始，單月營收即以每月超過 5,000萬元的速度衰退中，永慶房屋 8月份大台
北地區成交件數也較7月份衰退2成。冷清情勢，就連大坪數的豪宅案也無法倖免。北投、天母、士林一帶的豪宅個案，上半年喊價到8、90萬元，但實際成交價格卻只能在50萬至70萬元。

從預售屋到中古屋市場的變化，不難發現買盤由賣方市場逐漸轉為買方市場。台灣房地產景氣秋意涼，此時卻是自住客最好的入市時機。

中古屋賣方已修正自己的心態，加上第 4 季新案推案量大，以及前兩年進場的投資客開始面臨本利攤還壓力，大家
都想趁現在釋出，永慶房仲集團總經理廖本勝說，目前房市買盤對自住客相當有利。

「因為利率仍低，市場上新舊物件釋出多，第 4 季自住客可以大膽議價。」北區房屋首席總經理彭培業說。不過，
議價學問大，若殺價殺過頭，可能錯失成交機會。所以議價之前最重要的心態就是「要有誠意」，而且要做足功課
，因為殺價是內行人的專利，你愈內行，就愈能買到便宜的房子。

內行人買屋怎麼殺價？我們特別訪問《住展雜誌》研發長倪子仁、房產投資達人張淳淳、專業投資客張嘉敏，3 位
房地產經驗超過20年的資深老手，告訴你房價怎麼殺得漂亮，還能讓買賣雙方歡歡喜喜。

必殺招 1 --- 掌握預售及中古價差

首先，要針對鎖定區域，了解當地成交行情和交易狀況，最簡單的檢驗方法就是比較預售價和中古均價，價差愈多代表議價空間愈大。「預售價格通常是區域最高價，如果和中古屋價差非常大，價格就比較好談。」倪子仁說，尤其是B級地段想賣A級價格的預售屋，議價空間可能拉大到3成。

例如，近期公開的士林區建案，一坪開價 85萬～90萬元，但是該區5年內新成屋只不過 45萬～50多萬元，預售屋極
有可能以55萬～60萬元左右成交。畢竟站在自住角度來看，銷售對象至少有一半以上會是區域客，為求成交，價格一定得獲得區域客認同。此外，中古市場部分交易行情價，則可以參考房仲網站及內政部地政司全球資訊網，了解物件成交行情。

免費成交行情哪裡找？

◎內政部地政司全球資訊網 www.land.moi.gov.tw/chhtml/index.asp
首頁左側柩點選「地政相關系統」柩點選「房地產交易價格」柩點選欲查詢縣市柩選取最新一季房地交易資料柩出現資料包含街道名稱、土地使用分區、移轉土地及房屋面積、總價等資訊。

◎信義房屋 www.sinyi.com.tw
首頁上方柩點選「買房子」柩點選「查成交行情」柩設定搜尋地址、房屋類型、日期區間後按「搜尋」柩出現資料包含地址、成交價、坪數、屋齡及所在位置地圖等資訊。

◎永慶房仲網 evertrust.yungching.com.tw/index.asp
頁面下方柩點選「周遭成交行情表」柩輸入房屋地址後按「查詢」柩顯示周遭 500 公尺成交案的門牌、總價、坪數
、屋齡等資訊柩也可參考區域成交行情分布圖、歷年行情走勢圖、待售行情分布圖。

◎ 吉家網（台灣不動產交易中心）www.gigahouse.com.tw
頁面上方柩點選「成交行情∕免費查詢」柩輸入縣市、區域、路段、產品類別、查詢期間後按「確認查詢」柩顯示該區域位置、坪數、成交價、單價、物件類別等資訊。

必殺招 2 --- 推算房屋成本價

俗話說，殺頭生意有人做，賠錢生意沒人做。殺價前要先學會推算房屋價格，以免亂殺一通，壞了雙方買賣意願。

以預售屋而言，可以用土地買進價格、建造費、15％管銷費和20％建商利潤空間推估合理房價。例如，宏盛建設於
4月及6月間，以1坪約35萬元的價格，賣給亞昕開發和中悅機構的兩筆林口重劃區中心商業地，容積率為500％（註
：即每1坪土地上面最多容許蓋5坪建坪的面積），加上可計入售價但不算容積率內的陽台、梯間、地下室停車場等設施或其他爭取到的容積獎勵等，土地1坪估計可以蓋到7坪建坪。

專門在林口投資房地產的張嘉敏說，換算成每建坪單價為 5萬元，若以現在建造成本 1坪7萬元來看，光是成本就要16.6萬元，所以到時候預售價格一定會開到20萬元。

中古屋的房價較難估，一般來說，台北市精華區1坪100萬元的房子，若不考慮土地價值的再利用性，20年後約折舊25％，約為75萬元；但實際上，中古屋價還要考量區位、環境、通貨膨脹、經濟環境等各種因素，基本上無法完全以屋齡做為考量，最好還是以周遭成交行情為主。

必殺招 3 --- 比較建案抓出心中底價

再來就是以同區域比較法，確認你的價格底限。「沒看過 3、50 間房子，最好不要下手買！」手上進出過上百間房
子的張淳淳說，要殺價，絕對不能懶惰，勤跑建案、勤問周邊鄰居都很重要。

如果是買預售屋，最好把區域內的新建案接待中心都跑一遍，知道每個建案的開價、地理位置、用料建材等，再拿A建案去問B建案的銷售人員，相信對方絕對「非常樂意」告訴你A建案的缺點。一般來說，拿同區域的 3 個案子來
比較，就知道底價要抓多少。

至於中古屋部分，除了上網查詢附近交易行情之外，鄰居絕對是不能放過的「眼線」，如果不能問到住樓下、住隔壁的鄰居，多和大樓管理員或是附近的店家聊一聊，也有意想不到的收穫。

必殺招 4 --- 銷售期頭尾是砍價好時機

對行情和心中底價都了然於胸後，接下來就進入議價的實戰階段了。

首先，議價最好避開周末假日，因為預售招待中心常在假日舉辦活動吸引人潮，甚至會以假來客塑造多方競爭的假象來刺激買氣，很容易讓買家目眩神迷，無法好好談判。

「如果可以，最好挑星期二到星期五去接待中心。」倪子仁說，星期一通常是建商或代銷的開會日，所以星期二到星期五的上班時間，是最有機會和銷售人員坐下來好好談的時候。

彭培業則提供另一個殺價好時機，就是「掌握頭尾」，一般建案銷售期是半年，前10天是一般銷售人員口中的「開市」，折讓空間較大；最後10天則是銷售團隊為了在結算之前衝業績，有些業務人員還差一點，就能把整檔業績獎金再提升2％到3％，這時候議價空間加大，甚至有可能再折讓5％佣金給你。

必殺招 5 --- 分兩階段專業嫌貨

「會嫌貨的才是買家，」張淳淳說，「但更重要的是，嫌要嫌得專業！」賣家都知道，嫌貨才是買貨人，但是不能無的放矢、惡意中傷。

以「嫌貨法」議價，最好找家人扮黑白臉，比如說，你表現出很想買的誠意，再找媽媽來幫你嫌東嫌西，比較不會破壞你和銷售人員之間的後續關係。記住！殺價不可能一次到位，「盧」個好幾次的大有人在。

此外，最好的嫌貨方式是從大環境開始嫌起，包括附近有電塔、沒捷運、公共交通不便、附近市場嘈雜等等，都是可以議價的因素；再來才是嫌小環境，例如客廳太小、有一間臥室是暗房等，配合你之前到其他建案或鄰居處「打探」到的消息，讓賣方知道，這房子的優缺點在你面前無所遁形，自然不敢死守價格。

必殺招 6 --- 先砍單價再殺總價

接下來，就是雙方亮出底牌的時候了！通常房產老手絕對不會先公開自己的底價，而是讓對方一步步把價格壓低，等到接近心目中的理想價格時，再進行出價。

比較常用的方法是先砍每坪單價，再殺一次總價；殺總價則要交叉運用「殺整數」、「湊整數」、「殺尾數」的方式。

「殺整數」是指一次先砍掉買方總價的 50萬元或 100萬元（註：依物件總價高低而定，通常總價愈高者，下殺空間
愈大），例如從總價1,024萬元砍到924萬元。「湊整數」則是直接從 1,024萬元殺到 900萬元。而「殺尾數」是指對
方降到968萬元底限，你再殺到950萬元湊到整數，張嘉敏就用這些方式交叉運用，幫朋友將林口精英賞的一間房子
，從1,400萬元殺到820萬元。

不過，張嘉敏也坦承，因為林口建案太多，土地價格又便宜，她也特別挑選銷售期即將結束的時候，才有這樣的特例，其他地區恐怕能殺個2至3成，就算非常厲害了。

必殺招 7 --- 態度要軟價格要硬

議價的過程中，最致命的就是「心軟」！當銷售人員讓了步，有的購屋者就會想算了， 1 坪差個幾千元而已。但事
實上，若1坪差5,000元，40坪就差了20萬元，幾乎等於一個小家庭需要的基本家電，實在不應該輕易棄守。

「要注意的是，價格堅定並不代表惡言相向。」張淳淳說，尤其是中古屋交易，看屋時會和屋主打照面，也有可能由房仲人員邀約，3方當面談價格，這時候更要好言軟語，雙方才談得下去。

「可能的話，最好先了解屋主的背景和出售原因。」張淳淳說，如果屋主有資金困難，那麼多拿點現金，或是證明自己的貸款資格，比較容易議到好價錢；如果屋主是有錢人，可能比較在乎「奇蒙子」，買方的態度更要謙和，表明自己真正很喜歡這個房子，只是礙於預算。總之態度要軟，但價格一定要硬！

必殺招 8 --- 找對人議價

如果上述方式全都試過了，還是沒有辦法拿到令你滿意的價格，這時候就要思考，是不是找錯人議價？

以大台北預售屋來說，跑單小姐可以折讓的空間是5％～8％，專案（代銷公司主管）10％，主委 (建設公司主管)則是15％，至於建商總經理或董事長就有15％～20％的「價格彈性」了。倪子仁曾經幫某電視台當家主播，引薦給建設公司總經理見面，會談仁愛路上的豪宅案，馬上從8,900萬元降到7,000萬元。

不認識相關人士怎麼辦？「為了少個上百萬元，當然是臉皮厚一點，自己找上門！」張嘉敏說，她在2002年買下林口「唐莊」的店面，當時開價1,100多萬元，最後她以800萬元成交，就是從跑單小姐一路「盧」上去，見到亞昕建設董事長姚連地，才談到超值價格。

除了價格之外，買菜都可以送蔥了，預售屋附送的配備當然也不能少，而且要確認品牌，要不然 TOTO 衛浴設備變
和成，價差也有十幾萬；中古屋也一樣，冷氣拆卸超麻煩，不如補貼一點錢請屋主留下來，又可以省下好幾萬元。總之，殺價密技各有巧妙，有待聰明的購屋者好好實行了！

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說服別人前請喝咖啡就對啦！

2006-06-16T17:46:00.000+08:00

記者( 　黃建育／綜合報導)

　想說服老闆替你加薪嗎？也許該先請他喝杯咖啡。
　美國《洛杉磯時報》最近報導，一項最新研究報告指出，咖啡因具有說服他人改變心意的功效。而在說服一方的論點與邏輯性都很強的情況下，功效尤其強大。

　由澳洲布里斯班的心理學家所作的這項研究發現，在實驗過程中原本意向堅定的大學生在喝下含有咖啡因的飲料之後，會變得比那些只喝下柳橙汁的學生容易被人勸服。

　澳洲昆士蘭大學心理學院教授馬汀指出，雖然以往研究發現咖啡因具有讓人心跳加速、肌力增強及注意力集中的功效，但很少人了解這種物質是否具有勸服他人的作用。

　可能原因之一是，咖啡因容易讓人集中注意力，因此對不熟悉的觀念與意見，願意接納思考，從而體會其他意見的道理。

　馬汀教授指出，咖啡、茶及一些日常飲料都含有咖啡因，而飲用這些飲料通常也都在具有「說服性溝通」的場合，譬如很多人會在看報紙或看電視時候喝咖啡，同理可推，政治人物應該多上晨間（大家喝咖啡的時間）電視或廣播節目，以達到最大溝通效果。

作秀是個好習慣！

2006-02-19T10:46:00.000+08:00

‧ 沉默的工蜂？　光努力不夠，還要靠表演發光
‧ 讓自己被「看到」　表演是合宜的呈現自己，有個「樣子」
‧ 「表演」是為了有力的溝通　以專業為實力，以表演為工具
‧ 職位越高　「成為高明的表演者」就越重要
‧ 學會說故事　是個人最重要的能力
‧ 改變局面　把平面人變成立體人
‧ 創造有效賣點　簡潔有力、表達出獨特性
‧ 以誠實為基礎　呈現真我，才能說服別人

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作秀是個好習慣！

文/郭奕伶

每天，你都在舞台上表演，而且，你可能還不自覺的從演出中釋放影響力，再不自覺的獲得正、負面回饋！產品與人，都應該讓人覺得有趣，你應該重新思考，如何當一個高明的演出者。懂得表演，能讓你從優秀到卓越，在職場上發亮！

不管你意識到沒有，每天，你都處於聚光燈下，在舞台上表演著。

你的觀眾包括你的員工、上司、客戶或同事。你的目的，可能是銷售產品、推銷自己、傳達願景、溝通訊息……重點是，不管你的目的為何，觀眾是否被你感動了？或者，他們根本討厭這齣戲碼，最糟的是，他們對你的表演，根本視若無睹，哈欠連連。

《大趨勢》（Megatrends）作者約翰．奈思比（John Naisbitt）說：「想要銷售產品、訓練、管理、或啟發員工？首先，你必須做到有趣。」在今日的世界裡，「娛樂性」被認為是日常生活中不可或缺的元素。

「不管你從事哪一種行業，你永遠都置身在舞台之上。你的演出必須讓顧客與員工一同發出讚嘆之聲！」全美最頂尖的商業演說家史考特．麥肯在最新出版的著作提出一個觀點：「所有的事業都是表演事業（All Business Is Show Business），想要成功，你必須在自己與觀眾（員工、客戶）之間創造出一種情感連結。」本身擔任奇異電器、ＩＢＭ、美國運通、美林集團等顧問的史考特．麥肯說，時代變了，人也變了，過去，企業經營策略的重點都是圍繞在經濟層面成本、市場占有率的成長、股東權益的增加。然而，從現在起，企業經營策略的重點有很大一部分將會轉移到情感層面。「如果你忽視情感，經濟學也幫不了你的忙。」

‧ 沉默的工蜂？　光努力不夠，還要靠表演發光

在東方，「表演」從來都不是能力的一環，更不是正面的用語，它代表的是一種矯揉造作。沉默是金、埋頭苦幹、謙虛穩重，才是正統的價值觀。然而，在西方，孩子們從幼稚園起，就被鼓勵要勇於發問、勇敢的秀出自己。作秀，或者表演，在東、西方有著截然不同的教育邏輯，在全球化浪潮來時，也造成兩個民族不同的職場表現。

根據華裔學、商、藝術界領袖組織「百人會」（Committee 100）五月份的調查顯示，在《財星》（Fortune）五百大公司中，只有一％的亞太裔董事，但以人口比率來看，亞太裔的人口占美國人口的比率卻高達四％。為什麼？

這份報告指出，亞太裔在大公司董事會中人數極少的原因在於，亞太裔「不顯眼」。一些白人權貴人士對亞太裔刻板印象是「沉默的工蜂」，缺乏領導技巧。五月四日出刊的《今日美國報》則分析，這是因為亞太裔從不積極推銷自己，或爭取董事職位，僅謙虛的希望自己努力工作能被發覺，所造成的結果。

事實上，在職場只有努力是不夠的；努力是必須，但是表演能力則可以讓一個人的努力與能力發光發亮，在目前全球化、著重跨國溝通的時代尤其如此。

ＩＮＧ安泰大中華區總裁潘燊昌，以他多年在跨國公司工作的經驗指出，很多華人（或亞洲人）的價值觀認為，只要自己夠努力，公司就會給你機會。然而，在這些跨國企業中，外國老闆很少時間跟你相處，在「外國人的環境中開會不講話，他們就會以為你能力不夠，甚至忘了你的存在。」潘燊昌認為，華人文化的價值觀，讓我們害怕錯誤、太重長幼尊卑，又把表達自己視為膚淺的表現。但他提醒：「單靠努力去證明自己，需要花很長的時間，等你年紀大了，公司可能又覺得你太老，不想給你機會了。」

‧ 讓自己被「看到」　表演是合宜的呈現自己，有個「樣子」

在職場的舞台上，你希望被怎麼樣看到？就像一個價值不菲的藝術品，如果被慎重的放在一個精緻的絲質包裝盒裡，你將會迫不及待的打開它；但如果裝在一個破牛皮紙袋中，你大概會把它扔在家裡不顯眼的角落，然後自然的遺忘它。

所以在職場上，專業能力固然重要，你要如何呈現（present）自己，也是個重要的競爭力。

卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍還記得，他在哈佛大學進修時，教授曾經講了一個故事：

有一家大型電腦公司委託獵人頭公司找總經理，獵人頭公司找到一位學經歷、待遇各方面條件都十分符合的人。但是該公司董事長與候選人吃完一頓中飯後，否決了這個候選人。這名候選人百思不得其解，央求獵人頭公司一定要問出他被拒絕的原因，沒想到，董事長只講了一句話：「他沒有我們公司人的樣子。」

什麼是這位董事長所謂的「樣子」呢？在職場上，我們要如何呈現自己，才能有該有的「樣子」呢？或許，你會說：「嘿，我們應該忠於自己，表裡一致！只要我有料，就會有該有的『樣子』。」

但事實並非如此，經過有系統的訓練與設計，你的「樣子」會更漂亮，就像包裝盒的功用一樣。黑幼龍說：「人常根據第一印象做判斷」。因此，不管你多麼努力、多麼專業，但如果你看起來，就不是個總經理的樣子，那只好……

根據加州柏克萊大學教授Albert Merribie，一份為期十年的調查研究顯示，人們對一個人的印象，有五五％來自外型與肢體語言（look & act），三八％來自你的語調（sound of voice），剩下的七％才是話語（words）。

‧ 「表演」是為了有力的溝通　以專業為實力，以表演為工具

這是否讓你大吃一驚？仔細去想，你就會發覺，如何「呈現」、「表演」自己這件事情有多重要。當然，前提是你必須要有專業，否則再怎麼包裝，也是一個虛有其表的花瓶。然而，若你是個有專業實力的人，經過適當的呈現、表演，兩者將出現巨大的相乘效果，會在人群中迅速的被凸顯出來，進而累積出驚人的個人品牌形象。

對企業而言也是同樣的道理，《哈佛商業評論精選》（Harvard Business Review）也指出：「企業是一個舞台，讓你向客戶、員工和可能買主展現你的誠意。」

換言之，表演，其實無所不在。從你的服裝、外型、肢體語言、眼神、手勢、到你的言語，都牽涉到你是否能成為一個高明的表演者。

知名形象顧問林莉就說，服裝語言與身體語言同樣重要，它總是在不經意中透露出你心中的渴望與想法。因此，如何利用服裝、外型去表現出個人的特質，也是一項重要的職場競爭力。一個人打點自己外型的學習心態，應該與在專業上的學習心態一樣。因為，你的音質、眼神、衣服線條、眉形、髮型……，這些小細節組合起來，就是別人對你的第一印象。

‧ 職位越高　「成為高明的表演者」就越重要

大多數的跨國公司深諳此道理。雅芳董事長兼執行長鍾彬嫻去年度搭專機從美國飛到中國進行拜會時，就特地從台灣找一位造型師，專程飛到上海與北京，讓她在每一個場合都展現出專業與自信。她在中國的第一個公開行程現身時，步下賓士車的她，一襲紅色名牌套裝、黑色細跟高跟鞋、黑絲襪、大顆珍珠項鍊與耳環的造型，立即像明星般攫住所有人的目光。重視形象的鍾彬嫻，甚至連口紅的顏色都研究出一套最適合自己身分的搭配。雅芳有一款口紅還因此被命名為「總裁紅」。

對一個領導者而言，表演的重要性尤其高於一般人。原因有二，第一，「溝通，是領導者最重要的使命之一」。美商惠悅企業管理顧問公司副總經理暨首席顧問魏美蓉說，領導者如何以高明的表演技巧，進行有效的溝通，確定訊息和公司的願景，有效的傳達到每一層級的管理和基層人員，包括最接近客戶的行銷業務人員和技術支援人員，這是最具挑戰性的任務。

第二，領導者是企業品牌最好的行銷包裝題材。魏美蓉說，現在行銷學已經從傳統的4Ｐ（product、price、place、promote），增加了一個Ｐ，就是people。也就是說，不管是你從事什麼行業，人，都是很重要的行銷題材，即使是科技業，都要強調所謂的human touch（人味）。這時，領導者的形象就是最好的包裝題材，不管你的業績再好，效率再高，客戶、投資人都不可避免的透過領導者來認識這個公司。而領導者的風格也會形成雇主品牌（employer brand），成為吸引人才的重要指標。

有「百變女王」之稱的台灣惠普科技董事長何薇玲，歷經六次組織合併過程，仍然穩居領導地位，她就是一個高明的表演者。除了豐富的肢體語言外，她還善於創造話題，騎馬、唱歌劇、變裝等，勇於秀出自己。曾經，她回憶第一份工作帶給她的最大資產，就是「selling」的技能：不管對內或對外，成功賣出自己的點子。

因此，職位越高，成為高明表演者的重要性也越高。奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮引述一份近期對腦部功能的研究指出：「情感將引導人們的思緒，並左右人們對理性事實的詮釋。」也就是說，人們接受到的訊息，受到大腦右腦（情感）影響的成分，遠大於左腦（理智）。

這份研究點出了表演的內涵：唯有人們打心底認同你個人後，你的訴求才可能被接納。為許多企業家擔任形象顧問的白崇亮說，東方人的文化裡，太低估戲劇、表演、或故事所帶來的影響力，大家都以為那只是演藝人員的事情。但這是個表演的時代，每個人，尤其是領導人，都必須透過人們來完成你的工作。人們為什麼要聽你的話？為什麼要跟你合作？「一切端視你是否激起人們的共鳴」，白崇亮說。

‧ 學會說故事　是個人最重要的能力

要如何成為一個高明的表演者？學會說故事，是重要的方法。哥本哈根未來研究學院（Copenhagen Institute for Futures Studies）院長洛夫．簡森（Rolf Jensen）就說：「在二十一世紀，企業或個人所能擁有的最重要技能將會是──創造以及訴說故事的能力」。

白崇亮也擅長用一個寓意深遠的小故事，簡短有力的分享他的工作價值。不久前，在奧美的主管訓練裡，白崇亮說了一個故事：有一個建築工人，工作多年後想要退休，老闆要求他，無論如何，請他在退休前再蓋一棟房子吧。那個工人想，既然要退休了，就隨便蓋一蓋吧。沒想到，房子一蓋完，老闆告訴他，這棟房子就送給你當成退休禮物吧！

故事一說完，所有的主管啞口無言。白崇亮適時的做了結論：「各位，你們的工作就像這個人蓋房子一樣，你可以為老闆蓋房子，也可以為自己蓋一棟將來可以住進去的房子」。

不需要長篇大論、不需要苦口婆心，一個好故事一旦被植入後，會不斷在人們心中一而再、再而三的重演，自我重複，創造出符合你的目標的結果。

「故事的力量」（The Story Factor）作者安奈特．西蒙斯就指出，故事，是人類史上最古老的影響力工具，也是最有力的說服技巧。「說一個好的故事，可以激勵、說服並贏得人們熱切的合作」。

在趨勢科技，執行長張明正則喜歡表演魔術來說故事；他拿出一張千元大鈔，讓大家左看右看，「你們看，都沒有change（銅板），對不對？」咻的一下，他手上竟然變出三個銅板（change）。正當大家滿肚子疑惑時，張明正說：「你看，change（改變）也可以這麼好玩！」藉由這個簡單的表演，張明正傳達出趨勢的三大核心價值之一──「改變」。

故事，也是讓人們瞭解各自處境、拉近距離的最佳方法。有一次，惠普台灣區董事長何薇玲與某大科技業者開會時，客戶大發牢騷的說，「為什麼你們這樣，為什麼你們那樣………」在聆聽了一大堆抱怨後，只見何薇玲面不改色，幽默的說：「你們覺不覺得我們現在就像父子騎驢一樣，我讓兒子騎驢，你們說這樣不孝順，我讓父親騎驢，你們又覺得這樣太……，」語畢，與會者都發出了會心的一笑，然後，靜下來共同找解決方法。

‧ 改變局面　把平面人變成立體人

《哈佛商業評論》中有不少文章都指出同一個結論：故事是一項很好的領導工具。就像惠普電腦，可以僅僅只說明自己是一家創新的公司，也可以用兩個創業家在車庫裡開創企業的故事來呈現自己，顯然，前者的做法絕對不會讓人印象深刻。

根據奧美集團的統計顯示，在一場演講後，一個小時內，人們忘掉一半內容；一天將忘掉八○％內容；一週後，九五％的內容被忘掉，而人們唯一記得的就是演講所舉的故事、例子、或親身經歷。黑幼龍也指出，在卡內基訓練裡，最容易打動人的都是用例子或故事來說明的人。

黑幼龍舉例，曾經，一個牧師在慈善布道大會上，呼籲每人捐十美元，救助窮人。但是，隨著那個牧師不斷的在台上用力呼籲，人們心中想捐的錢，卻一路從十美元、五美元，降到兩美元，甚至竟然有人在捐獻袋傳到面前時，反而從裡頭偷了一塊錢。

這個故事說明了如果你只會搖旗吶喊、說些陳腔濫調，人們不但沒有聽進去，反而還產生反感。但是，一個懂得說故事，或者高明的表演者就能改變這個局面。如果你能說一個讓自己浮出來的故事，就能在觀眾的心中占據一個多面向的位置，他們會更專心的聽你說話，因為你已經從平面變成一個立體的人物了。

‧ 創造有效賣點　簡潔有力、表達出獨特性

每個人、每個組織身上都有許多故事，只要經過練習，每個人都可以成為說故事高手。能夠把一個平面的人變成立體。

除了說故事的技巧外，要成為高明的表演者，還必須學會創造一個「有效賣點」，這個賣點必須簡潔有力、能夠表達出你的獨特性、令你的觀眾難以忘懷。不管對個人或對企業來說，一個能捕捉眾人目光的有效賣點是無價的。因為在大眾傳播媒體凌駕一切的世界，客戶和員工的注意力只能維持很短的時間，無法將注意力集中在冗長、複雜的說明。史考特．麥肯就說：「今天的市場人們沒有時間傾聽、學習、深思、和熟慮。所以，我們要如何吸引他們的注意力？」

不過，因著個人的特性不同，每個人也需要適情適性的去發展自己的有效賣點。

ＩＮＧ安泰總裁潘燊昌是創造「有效賣點」的高手。口語表達並不是他的優勢，但是他以變裝秀激起群眾的共鳴，也因此走出獨樹一幟的ＣＥＯ風格。

每年兩次的變裝秀，他雖然醜化了自己，但贏得前所未有的掌聲與崇拜，拉近他與一萬多名員工的距離。

六月一日，他站在ＩＮＧ年度業務員表揚大會的舞台上，當著上司、ＩＮＧ亞太區總裁Jackues kemp的面，告訴員工：「你們才是我的老闆。」語畢，掌聲雷動。他知道每年為他創造業績的人，正是台下的這批業務員。贏得他們的心，也贏得一切。
剛辭世的隆納德．雷根（Ronald Reagan）是二十世紀最受歡迎的總統，有偉大的溝通者美譽。分析他成功與受歡迎的程度，絕大部分可以歸功於他在公共部門當中運用「表演事業」的原則。當了三十年的演員，雷根深知表演的魔力。

‧ 以誠實為基礎　呈現真我，才能說服別人

有一次，雷根去參加一所高中的畢業典禮，當地的名流政要、校長、州長……通通都來了，正當他致詞演說到一半，坐在台下的總統夫人南茜，突然從座椅上跌落在地上，場面頓時很是尷尬，大家想笑又不敢笑。這時雷根幽默地說：「南茜，我們不是說好，如果演講完沒有人鼓掌才來這一招，妳怎麼現在就用了呢？」立即化解了這個局面。

身為演員，雷根每次公開露面，都是經過如同拍電影場景般的精心策畫，為的是能震撼人心的影像。他能夠成為美國最受歡迎的總統，能力只是原因之一，高明的表演更是關鍵。

不過，無論表演的技巧再多，有一點核心卻不能少，那就是誠實。唯有自己深信不疑的價值觀、唯有表現真正的自己，表演起來才能達到出色的效果。

世界上，雖然有些成功的表演操縱者，但這種成功並不能長久，大多數人很快就能看出誰在假裝。「永遠要記得，所有的人都比你還敏感」，趨勢科技執行長張明正這樣說道。

基金類別成長力道及投資管理法

2005-12-18T17:54:00.000+08:00

取自電視理財講座節目的內容：

醫療基金比較穩定成長，每年約10%，科技基金變動比較大，但風險高

，而生物科技醫療基金有綜合醫療與科技的特質。

定期定額投資的概念可以分散風險。

生化、醫療類別的基金會因為人類壽命的延長而有成長性。
三分之一以上的資金可以考慮基金方面的布置。

理財知識在於理解多一點的理財工具，掌握各項工具的景氣循環性質。
例如傳統產業股如鋼鐵等景氣低迷十幾年，好個三年，然後又低迷好幾年。
生化科技（例如疫苗製劑）、醫療製藥科技等每年都有穩定的成長。

從20歲時每月儲蓄一萬做投資管理，到三十歲時可能獲利是190萬，之後不要再投資任何資金，就妥善管理這190萬，以每年獲利10%的目標來走，到50歲時，資金將到達1200萬。

股票10%管理法：
(1)台灣10塊的股票每年發一塊的股利很多，好好找，10％的獲利不難達到。
(2.)災難發生or 機會來時，股價低就進場買股票，獲利10%就閃人，也是方法之一。

2006年的美國債市值得投資，而歐洲即將升息應該避免，但應該居高思維，升息初期抱股票，升息末端要抱債市。台股的科技股2006年仍然看好，鴻海、宏碁、明碁、台積電都還不錯，消費電子股如手機、LCD螢幕都是可以考量的股票。傳統：台塑石化。

保留證明文件買賣屋好報稅

2005-10-26T22:16:00.000+08:00

【中時電子報】

財經中心／台北報導近年因房地產交投熱絡，導致房地產交易所得如何課稅問題，成為民眾向稅務(新聞、網站)單位詢問的焦點話題。北市國稅局(新聞、網站)表示，個人出售房屋，在申報綜合所得稅時，如果能夠提出交易時的成交價額、費用的證明文件，財產交易所得的計算，以交易時成交價額減除原始取得成本，及因取得、改良及移轉該項資產，而支付的一切費用後的餘額，為所得額。

該局還指出，個人出售房屋如未申報財產交易所得，或已申報而未能提出實際買賣有關的證明文件者，稽徵機關將依財政部核定的標準，核定財產交易所得。

因此，納稅義務人買賣房屋，應注意保留相關證明文件，以利於申報綜合所得稅時，提供稽徵機關核認。

成本及費用的認列規定如下:

(一)成本方面包括：

1.取得房屋價金。

2.購入房屋達可供使用狀態前支付的必要費用（如契稅、印花稅、代書費、規費、公證費、仲介費等）。

3.房屋所有權移轉登記完成前，向金融機構借款的利息。

4.取得房屋所有權後使用期間支付能增加房屋價值或效能，而且不是二年內所能耗竭之增置、改良及修繕費。

(二)移轉費用方面:
為出售房屋支付之必要費用，如仲介費、廣告費、清潔費、搬運費等。但取得房屋所有權後，於出售前支付的各項費用，除前述轉列房屋成本的增置、改良或修繕費外，其餘如使用期間繳納的房屋稅(新聞、網站)、管理費及清潔費、金融機構借款的利息等，均屬使用期間的相對代價，不得列成本或費用扣除。

「輕型創業潮」來襲！

2005-10-23T19:18:00.000+08:00

撰文—謝宛蓉 wjhsieh@cw.com.tw 攝影—莊正原
2005年10月 e天下雜誌

創業一定得有雄厚資本、多方通路，才能做出成績？在科技助力下，以往的創業模式開始發生質變，一股顛覆傳統創業模式的「輕型創業潮」正席捲而來，而主導這股新勢力的族群，正是「7年級」世代。

這群投入創業的7年級生，敢衝、肯拚、富創意，並勇於負債創業，從電腦網路中成長的他們，善用科技優勢做行銷，跟顧客搏感情。

這股新興的輕型創業風潮，令人興奮期待，且看這群20歲出頭的年輕人，如何運用科技的力量，讓有限資源發揮超限威力，勇敢地投入創業戰場，用青春與膽識打一場漂亮的仗。

安恆璇，一位去年剛從大學畢業的小女生，卻已經是知名的女鞋天后。每個月她的網路賣場只開門10天，卻能賣出千雙以上的鞋。原本開店的父母，都結束自己的生意，來當女兒的員工。

「傑克豆豆」是王穎晞、吳展裕、楊瑞棋、張嘉豪4個大男生所創的蛋糕專賣店，3坪大的小店面，每天可以賣出上千塊蛋糕。創立不到一年，就迅速擴張到21家分店，每月營業額超過500萬元。

金志聿、金志丞兄弟合開了一家專門設計Q版造型的網路品牌「Paint人集團」。因為名稱諧音像極了「騙人集團」，經常在電話裡造成許多人誤會。就是這種新新人類風格，在短短3個月內吸引超過60人前來應徵。

他們，都是「7年級」的新世代創業家。

當所有人都對這個世代貼上「草莓族」的標籤，他們正用行動來宣示：「這是我們的時代！」而且，這波7年級的新興創業力，不只是少數成功賺到錢的個案，更代表一股顛覆傳統創業模式的「輕型創業潮」，席捲而來。

特質1：生活、服務的「輕產業」當道

無論是娛樂文化產業、服飾女鞋或者蛋糕餐飲，生活產業已成為年輕人創業的主流。

7年級世代對於輕型產業確實有偏好。在104人力銀行今年3月間進行的調查中，5、6年級世代所喜愛的產業，前5名是曾經發光發熱的進出口貿易、或高科技電子業。但在7年級的排名中，前兩位雖然還是電子製造業、半導體產業，但第三、第四名已經是百貨零售業、餐飲服務業這兩種輕型產業，而且喜好的程度與前兩名差距逐步拉近。

備受學生們喜愛的創業競賽中，也看到新世代創業模式的轉向。至今年已經舉辦了7屆的研華科技創業競賽，董事長劉克振表示，過去的創業重視研發，但現在文化創意、網路娛樂、數位內容等軟性產業，成為新竄起的創業趨勢。

政治大學企管系教授吳思華則指出，台灣的創業型態正從過去的貿易、製造業、科技業轉向第四代的「生活創業」。成功的「生活創業家」，需要靠「心」來賺錢，不論是食、衣、住、行、育、樂，只要用心體會生活需求都有機會。

特質2：小資本、負債創業

創業的資金門檻大幅降低，是7年級生勇於創業的一大關鍵。

以往，實體店租對於開店者來說就是最大的負擔。104人力銀行品牌總監邱文仁指出，網路打破了這基本的成本，即使極小額的資本，也有可能開始自己的事業。

另外，借貸容易，也降低了創業門檻。「以前的人不喜歡借錢，但現在，貸款則顯得非常自然，」邱文仁也表示，現在消費世代對於負債的觀念不再負面。市面上各式「貸款圓夢」的行銷訊息，也讓年輕人勇於負債創業。

傑克豆豆在創業初期，第一個月就開設3 家分店，並隨後經營加盟體系。這樣的膽識，令許多人感到驚訝。他們的創業資金，就是分別運用現金卡借款湊到的100萬元。比起傳統繁雜的貸款程序，現在借款的方式就更多樣而簡易。

特質3：上網漸進式創業

網路提供了一個比實體便宜許多的「店面」，也使得「漸進式」創業成為可能。

網路拍賣尤其是7年級世代踏出第一步的新管道。

Yahoo!奇摩電子商務服務事業部資深行銷經理余倩梅表示，7年級創業很多人是從網路拍賣開始。先批來一批貨，試試看商品在網拍是否具競爭力，等規模到一定的程度再考慮開店。

女鞋天后安恆璇，大學時期開始網拍。她從拍賣自己的二手衣開始，也曾批發女裝來賣，但發現競爭者太多，很難做到差異化，於是轉向競爭較不激烈的女鞋市場。發展至今，她漸漸擴張到Y a h o o ! 奇摩購物平台、PChome Online商店，也將和衣蝶百貨的網路購物平台合作。

特質4：價格破壞王

沒經驗的7年級生，如何創業打出一片天？首要策略就是價格破壞。

「傑克豆豆」的4個大男生，就讓蛋糕硬是從50元以上的一般售價降到將近一半，4個只賣100元。不只蛋糕，連像吉他這樣需求量有限的產品也可以靠低價策略，每個月賣出200.300支。「小新吉他館」就是7年級生曾惠新所經營的網路商店。熱愛吉他、大學時擔任吉他社社長的他，為了幫學弟妹買到便宜吉他而找上工廠，因而發現傳統樂器行的吉他利潤高得驚人。於是他決定上網自己賣平價吉他。

但是，創業者要有心理準備，通常這樣破壞行情的動作，必定會引起同業「前輩」的大反彈。曾惠新自從經營漸具名聲以來，就飽受同業的抵制要求供應商不能進貨給他。「創業之後，才知道真正市場競爭的黑暗面，」他苦笑著說，「但這也會逼迫自己更進步，更努力差異化！」

特質5：就是要個人化！

如果不能提供誘人的價格給顧客，那就一定要牢牢抓住顧客的「心」。量身訂製，無疑是重要商機之一。

金志聿、金志丞兄弟經營「Paint人集團」，發現個人化市場潛力無窮。他們的公司早期就幫許多候選人做網站，後來意外發現，Q版造型獲得很大的迴響。「每個人最愛的就是自己，也最願意表現自己不同的一面，」金志聿表示。現在「Paint人集團」共有300多種的商品，像是甚受歡迎的新人Q版造型的結婚喜糖、Q版棒棒糖。他們每個星期都會開會，共同腦力激盪還有什麼是可以開發的「炫耀型商品」。

個人化、客製化，也是現在學生創業的概念趨勢。在今年的研華科技創業競賽中，得獎團隊中就出現「線上訂作個人服裝」、可自行拼湊的「拼圖式家具」等創意計畫。

特質6：商品創新力

因為進入門檻通常不高，輕型創業家都要能源源不絕地創新商品來與競爭者差異化。墨魚香腸？咖啡香腸？別懷疑，7年級女生林奕利的網路商店，賣的就是這樣的創意產品，每個月還可以達到40萬元營收。

誰說天燈只能在特定節日釋放祈福？「平溪祁家天燈」的祁祐慶就是自己研究開發「綢緞布雕小天燈」，把天燈變成可以收藏、又充滿祝福之意的精緻小禮品。除了接受客製之外，至今他已推出13種固定主題和7種顏色，還包括手機吊飾版。別富巧思的創意讓台北縣政府、台鐵本舖都找他製作紀念品。

特質7：「搏感情」的熱情服務力

七年級的創意除了發揮在產品上，更有年輕熱情的服務力。

70年次的林煌翔，去年3月開始創立網路服務公司「瑪尼國際」，專門幫中小企業做網站代管。現在他們服務的客戶已經超過300家，平均月收入50萬元。

怎麼和眾多的網站代管同業差異化？林煌翔表示，他們用盡巧思提供更貼心的服務。例如：把服務時間延長到半夜12點；週末假日也提供服務；另外也設有 0800電話方便客戶洽詢。更具創意的巧思是，他們還在MSN、Skype開設專屬服務帳號，隨時有人回應客戶丟來的問題。林煌翔表示，這不但幫他們每月節省了1,000.2,000元的電話費，也有助於增進和客戶的關係，「大家都像朋友一樣，客戶即使有不相干的小問題，丟來詢問也不會感到壓力。」

「小新的吉他館」的曾惠新，也靠著更多的服務來作為競爭策略。他首創推出「買吉他，終身免費換弦」的超級好康，還帶動其他競爭者跟隨。曾惠新說，雖然成本看似增加，但客戶卻因此再回到店裡，再度購買的機率通常高達8成。

特質8：消費世代的超強行銷力

73年次，月收入平均40萬元的拍賣小魔女吳思嫺被網友稱為「秒殺女王」，意思是商品往往才上架就在瞬間被搶購一空。

她最獨特的成功秘訣是經營自己專屬的網路家族，造成粉絲效應。一般買家都可以看到這裡的討論，但是只有一些有經常往來、評價良好的客戶才能通過審核成為家族成員，可以討論發表意見。

目前她的家族成員已經超過2,000人，每次她有新商品或是新活動，這群「粉絲」在網路上的討論常常就是最好的口碑行銷。

儘管年紀輕輕，吳思嫺的行銷天賦卻高人一等。今年農曆過年之前，她也學百貨公司開始賣起「福袋」，一包售價500元的福袋平均藏有3件300元的衣服。結果吸引網友搶購了300包，也讓她成功出清存貨。

「7年級熟悉網路語言，他們擅於透過網路互動創造自己的特色，」Yahoo!奇摩余倩梅觀察，因為網路拍賣的評價、問答都是公開的訊息，因此，7年級賣家普遍勤於與顧客留言互動，創造個人風格。他們也很了解，照片該怎麼呈現、模特兒該怎麼擺姿勢，才能有最佳效果。

與科技零距離的創業新世代

當更小、更快、更輕巧的創業風格正成為主流，科技成為7年級創業者在產品、服務、行銷等各個面向的創意來源，也是他們經營網路商務的優勢所在。

「7年級成長所戴的眼鏡和5、6年級所戴的就不同，」政大科管所教授溫肇東指出，7年級生大約從國中就開始玩電腦、電動，高中開始有網際網路，也從那時候開始，就有很大的機會上網拍賣自己的東西。「網路讓他們很早就有買賣與商務的經驗，」他觀察，相較之下，以往大學生最常做的工作只是當家教。

淺層創業？格局的考驗

但是，輕型創業盛行的時代，也有值得新創業家們關注的問題。

「大家創業的意向很高，但成功卻是少數，」104人力銀行邱文仁觀察，新世代創業風潮一部份來自於職場的推力。根據104人力銀行年初的一項調查，7年級生已經有6成的人換了2.3份工作，但他們離開校園可能至多才2年。邱文仁提醒，新世代創業前還是要慎思自己的核心價值，否則，「創業成功的難度，遠遠超過你找到一份好工作。」

「格局不夠大是普遍的現象，」溫肇東指出，新世代創業家很少以永續經營、成立世界級的公司為目標，創業模式多半是且戰且走。他表示，年輕人敢於嘗試的心態值得鼓勵，但是，「創業的基礎打得愈深，才不容易隨著一陣泡沫過去而消散。」

新創業世代究竟該如何把根基紮深？溫肇東建議，創業者都應厚植3種能力：一是商業智慧，就是深度瞭解企業的商業流程，包括供應鏈、物流與金流等結構。二是市場智慧，就是對市場與顧客的瞭解，尤其輕型服務業都是要貼緊特定族群的需求缺口。三是組織的經驗。成功的創業就是要能夠找到新的機會，然後集結對的人、對的資源來發展。

輕型創業，是更有趣、更貼近人心、更容易進入的新創業時代。但是浪潮之下，也隱藏著陷阱與挑戰。新世代創業家要培養好自己的能力，才能成功地站在浪頭上。

掛失身份證越來越簡便！　網路也可辦理

2005-10-16T22:54:00.000+08:00

【東森新聞報生活中心／台北報導】

掛失身份證越來越簡便啦！內政部將正式開辦網路掛失服務，17日起提供24小時網路掛失。

原本原本須親赴戶政事務所，或致電戶籍地戶政事務所辦理身份證遺失，新服務可以在網路上辦理。

內政部表示，民眾可於「戶役政為民服務公用資料庫」網站，點選「國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業」項目，再以自然人憑證上網申辦掛失，並可即時在網站查詢掛失情形。

Wikibooks對傳統教科書的挑戰

2005-10-12T19:20:00.000+08:00

Daniel Terdiman‧郭文興譯　　2005/10/11

如果你發現突然需要一本生物參考書，卻不知道高中課本被你丟到哪去了，那麼你可以有一些不同的解決辦法。

首先你可以到大學書城去找找有沒有二手書。或者你也可以在Amazon.com線上書店去買本新書；或者你可以問問你的大學室友，跟他們借。

但是如果你問Jimmy Wales以及他在Wikimedia機構的同事，也許你會得到完完全全不一樣的答案──Wikibooks計劃。在這個Wikibooks計劃中，他們嘗試基於開放來源研發架構，建立一個清晰明瞭的，從幼稚園到大學的免費、可任意散佈的課程知識庫。

這個計劃跟Wikipedia系出同門（Wikipedia是一個可以讓任何人建立或編輯的開放型百科全書，目前光英文的部分就已有747,000條資料。），但是相較之下，Wikibooks仍處於相當早期的階段。

由於Wikibooks的設計型式，是讓所有輸入資料都可長可短，而且容易操作、閱讀跟編輯，所以Wales跟他的同學都相信這個技術可以有效地挑戰那些把持世界教科書的主流出版業者。

「這個計劃的目的就是要讓這個世界都能使用『免費版權』，讓世界上的所有人，用各種不同語言，在各種不同的目的下都免費地使用這個可複製，可散佈，可更改的課程資料庫。」

「現今的出版業者，將會需要意識到市場有了重大的變化，」他補充，「有些業者可能可以繼續生存，找到為這個市場持續提供價值的方法，而其他做不到的業者將會慢慢的消失。」

這個計劃的關鍵，就是寄望世界各地的作者與編輯一同加入幫忙，而這個計劃最後將包含成千上萬的書藉或小筆的資料。任何Wikibooks的作者都可以創作自己的書，或編輯他人書的內容。

打破教科書高價迷思

Wales解釋道，Wikibooks的作者（他稱為志願人士），都可以是各種領域的專業人士，或是大學的研究生與教授。「各行各業的各種專家」，他說。

目前，Wikibooks有11,426筆輸入資料。其主題的範圍了生物學，到紐西蘭的經濟現況。由於這些電子書是數位格式，然後又完全開放，因此世界各地任何的老師都可以將這些資料轉成PDF檔印出來給學生使用。

但是Wales表示，這個計劃大概還需要數年時間，才能到達較成熟的狀態。「它目前還是一個幼小的計劃，」他說：「在你可以使用他來完整自習，或有人可以用他來教學從幼稚園到大學的所有知識時，我才會認為他是一個接近完成的計劃。」

自然，Wikibooks不是這個世界上唯一的數位書籍收集計劃。Google也從去年開始，建立其「圖書館與平面出版物」計劃。但Google的計劃的主要目要是建立有版權著作的數位資料庫，而Wikibooks則是對所有大眾免費的。

一些教育界的人士認為Wikibooks這類的計劃可以給予大學教授們展現他們的研究成果的另一條路，同時也可以對傳統的教科書商施加壓力。

「在學術界，存有幾個巨大的問題，」美國麻州大學生物系的助理教授Steven Brewer表示：「一是傳統的學術出版過程十分緩慢。要將東西出版要先經過一堆審查的程序，花費許多時間……隨著Wikibooks這個概念越來越流行，我們將會看到許多已經在網際網路上出現的知識，開始在這個平台上聚集，重組。

Brewer同時也希望Wikibooks可以為世界上學生們開啟全新方式的學習管道。因為這個技術使用了數位化的方式管理資訊，可以即時更改，容易取得。

「在Wikibooks徹底完成之前，人們就早已可以利用他來做一些事情，」Brewer表示：「最重要的一點，是可以讓世界上學生參與創作內容、檢查內容，以及補充細節的各種過程。」

他預期，世界各地的各種老師，可以要求他們的學生去檢視Wikibooks內容的真實性與相關知識，然後可以把他們發現的結果再加入這些內容之中。這可以讓這個計劃不但是一個教育工具，同時也是一個持續進行的工作。

「我們將會看見世界上越來越多班級進行這種工作，」Brewer表示，「同時我認為，這才是讓Wikibook得以發展的主要動力。」

舊金山的退休高中教師Charlie Hibbard同意，Wikibooks可以成為一種多面向的工具，而這點是傳統現有的教科書無法達到的。

「我喜歡『讓學生去檢視內容，然後提出他們不同想法』這個概念，」Hibbard說，「這是一個方法，讓學生學到不少東西，不只是學會了特定的知識，更體驗到了知識形成與演進的過程。」

同時Brewer也接受Wales的想法，認為Wikibooks最終將迫使現有的出版公司，改變「賣昂貴課本給學生」這樣的獲利方式。這些課本往往要花費數年去撰寫，而學生在任何課程中，幾乎都需要購買這些課本。

「這個概念，會讓傳統花一兩年寫一本書的過程，顯得很……蠢，」Brewer表示，「學習新知應該有更快的方法。」

美國兩間最大的出版商發言人，都不願對這個計劃發表任何評論。

Hibbard說，他認為在Wikibooks逐漸茁壯以後，教科書商將會別無選擇，除了適應這個新生態之外，別無他法。

「他們必須要採取一些措施以求生存，」Hibbard表示，「他們一定得對這種即時編輯的Wikibook平台採取回應。」

然而，Wikibooks也有一些缺點。一個就是他開放的特性，因為開放，所以任何註冊的使用者可以更改任何以存在的內容。這也代表任何的內容都可能被惡意人士毀壞，也可能被雖然善意，可是亂寫一通的人士糟遢內容。

同時Wales也意識到，有些知識學習，需要多媒體的素材，這也超過了基本wiki系統的能力範圍。

「目前我正在學德文，」Wales表示：「你不可能只靠課本學德文……所以我也使用CD跟德文遊戲來學習。」

但他補充，隨著技術發達，Wikibooks也可能使用有聲書的方式來擴充。

不管如何，今日的Wikibooks還十分迷你，Wales認為有朝一日Wikibooks會成長到與傳統的教科書系統並駕齊驅。

「它將會呈指數成長，」他說，「只要他成長得越大，就會有愈多人涉入其中，也會有愈多人志願加入。所以他會以這種爆炸性的方式成長。」

別讓PowerPoint害死你

2005-10-12T19:05:00.000+08:00

Jesper Johansson‧陳智文譯　　2005/10/05

PowerPoint很有用，但為何大多數用它所作的簡報說明都極端令人痛苦？

我又參加了另一個活動，這一次我決定在自己的報告之間，抽空看看其他幾個會議，而不是光忙著找免費的食物。這次經驗讓我想起一個舊時的概念：PowerPoint害死人。某些人使用PowerPoint的方式實在令人不敢恭維。Steve Riley常稱電子郵件為「知識滅絕之地」，Steve老兄，你錯了，毀滅知識最快的途徑，就是把它放進PowerPoint。以下是本人所見最不可取的PowerPoint使用方式：

1. PowerPoint「不是」文字處理器！

PowerPoint幻燈片的用途，不是在一張幻燈片中，盡量塞入許多資訊。使用幻燈片的意義，在於利用一些記憶的提示，引發聽眾思考。也就是說，你甚至不需用到完整的句子（但拼音正確絕對是一項利多），簡潔的陳述即可。

2. 你的聽眾大都識字

把PowerPoint當成文字處理器的自然結果是，有太多主講者站在台上朗讀幻燈片的內容。事實上，大多數的聽眾都識字，可以自行閱讀文字內容。上台報告的目的不是為聽眾的眼睛和腦子代勞，如果你想為大家朗誦，請參加市立圖書館的朗讀時間。報告是為了向大家解釋幻燈片內容的意義和其前後脈絡。

3. 一張圖勝過千言萬語

PowerPoint具有項目編列的功能，並不代表你非用它不可。一張列滿要點的幻燈片所傳達的資訊，絕比不上一張簡明的圖表。下次試著這麼做：用圖片取代文字要點，然後解釋那張圖。聽眾會覺得更有趣且更有益。更大的好處是，聽取你的報告不只是下載幻燈片的內容，還有額外的價值，讓你成為活動中更重要的人物。

4. 先做好功課

報告中出現「噢！這張幻燈片怎麼在這裡出現？」或「我真的不知道這一點有何意義」這類陳述，絕對沒有好處。一般而言，聽眾花費時間和精力參加的你報告會，都期望你至少曾付出同等的時間準備。使用別人的報告資料，且只是站在台上朗讀幻燈片內容，通常不會有什麼好結果。(請繼續下一頁)

背叛成功

2005-10-01T13:35:00.000+08:00

本篇文章摘自：商業周刊第 927 期
作者：劉佩修

統計顯示，72%的上班族，對現有工作不滿意，理想與現實之間，產生巨大鴻溝，追逐成功的欲望，推擠人們向前走，忠於自己，越來越困難。七項指標，檢視你能否做自己。今年初，著名研究機構紐約經濟諮商理事會（Conference Board）調查顯示，美國人有五成不滿意目前的工作，工作滿意度連續十年下滑，只有一四％對工作非常滿意。

另一份由美世人力資源顧問公司（Mercer Human Resource Consulting）的調查也顯示，英國人工作滿意度連續三年下滑，今年只剩五九％。

不止美、英兩國如此，台灣一○四人力銀行五月份公布調查，七二％的上班族不滿意目前工作，其中六八％的原因來自「沒有明確目標」。台灣上班族的人生目標、天賦才能與現行工作之間，存在巨大鴻溝，找不到自己，似乎比美、英更嚴重。

「我是誰？我該做什麼？該往何處去？」這是人類的老命題，現代人則陷入更複雜的迷宮，被它層層裹住，找不到出口。

資訊發達，讓現代人迷失自己

「資訊發達是這個問題的幫兇，強迫性資訊帶來集體焦慮症，」曾任心理治療師、現為專職作家的游乾桂分析，主流教育追求「登龍術」，大家都想找到功成名就的方法，卻不願認識潛藏心中的內在丰華。

人們每天一打開電視，接受的資訊是誰穿豪服、誰住豪宅，價值觀很難不被影響，當心中對成功的期望與現實間差異越來越大，就產生焦慮與壓力，迷失了自己。

就像美國劇作家羅伯•費雪（Robert Fisher）在《為自己出征》（The Knight Rusty Armor）一書中的寓言：一位武士拚了命要變成天下第一武士，他穿上國王賞賜的盔甲，每天南征北討，就算回到家，他也穿著那身令他聲名大譟的盔甲，不管吃飯或睡覺，都不願脫下。終於有一天，他的家人與朋友都忘記他長什麼樣子，他自己也忘了。

這身盔甲代表主流價值的權威、榮耀、以及成功，武士沒意識到自己與盔甲已經連為一體，直到驚覺鐵匠拿槌子敲他，竟不會痛，此時他用盡全力也脫不掉盔甲。

現實世界中，多少人耗盡青春只為了爭取那套國王賞賜的盔甲，卻又要耗盡後半輩子的時間，掙脫那身自己套上去的沉重枷鎖？「回歸自己，探索自己，做自己」，說得簡單，卻一點也不容易，甚至很辛苦。

專長人力資源的台大商學研究所教授戚樹誠，引用Markus&Kitayamau的研究，強調東西方在「文化與自我」的差異性。他說，東方的自我是「相依我」（Interdependent self），而西方的自我則是「獨立我」-（Independent self）。

社會框架，讓東方人不敢追求自己

東方的自我主義含有許多相互依賴性，例如東方人自我介紹，經常把家人、朋友、師長全部介紹進去，西方人主要是介紹自己的個性、興趣等，「因為東方人有太多相依我，所以人們做轉換職業的決定時，必須考量比西方人更多的面向、以及因為社會關係而來的不同意見。」戚樹誠說。

資訊焦慮、社會框架、文化限制，如同滾滾洪流把人拖著跑。要挖掘自我，是怎樣的追尋過程，又需要付出多大的勇氣？一九二三年十一月十一日，冬季蕭瑟的維也納。這天是維也納民眾自發舉行「共和日」大遊行的日子，一位將滿十四歲的少年被挑中，成為遊行隊伍最前端、舉大旗的人，這是當地學生夢寐以求的光榮任務。

他威風凜凜舉著大旗走在最前端，後面的學生與民眾以十二個一列齊步跟著他走，街道兩旁不斷有人加入遊行隊伍。然而，他突然感受到身後整齊的步伐聲，源源而來的人潮與劃一的動作，好像對他施了魔法，讓他停不下來。

內心細微的聲音告訴他：「我不屬於這群人。」幾秒後，他一語不發，把手中旗幟交給身後一個高壯學生，隨即脫離隊伍，轉頭回家。這位十四歲少年，就是管理大師彼得•杜拉克（Peter F. Drucker）。

成年後的杜拉克，又多次背叛別人眼中的「成功」。其中一次在他二十七歲時，在英國一家投資銀行擔任資產管理師，待遇優厚，但杜拉克不喜歡這份工作，決定離開。

老闆為留下他，不但允諾升他做合夥人，還送他一份厚禮——安排他和他太太搭豪華郵輪頭等艙到紐約，並擬聘請他擔任紐約代表，為期三年，年薪二萬五千美元。這個數字比當時美國部長和大公司最高主管的薪資都來得高。

杜拉克問：「你付我這麼多錢做什麼呢？」老闆答：「什麼事也不必做，只是預備不時之需。」杜拉克拒絕了，「因為這表明我得為他一個人服務，就算什麼事都不必做也可以。」

他自述：「我在倫敦從事投資銀行業，而且表現優異。但我並不認為，做一個資產經理人有什麼貢獻。……『成為墓園裡最有錢的人』，對我來說沒有意義。當時我沒有錢，也沒有新工作等著我，儘管當時經濟持續處於大蕭條時期，我還是毅然辭職。而事後證明這是正確的決定。換句話說，『價值觀』應該是、也永遠是最終極的檢驗標準。」

杜拉克因展現獨立思考與行動，讓他由內而外散發管理思想大師的絕代風華。但是，有多少人能像他一般，背叛「成功」？外在期望，就像遊行隊伍的鼓聲與腳步聲，交織成一股「無名權威」，催促人們往同一個方向前進；無名權威的聲音太大了，很少人能像杜拉克一樣，聽得到內心呼喚，並立即回應。

不同於他大半輩子鑽研的組織管理，七十歲以後的杜拉克，最喜歡提一個問題：「你希望後人記住你什麼？」他藉此引導人們思索，自己真正想成為什麼樣的人？什麼事情在有生之年不去做，一定會後悔？他一再強調，員工的職場生涯往往比公司壽命還長，死命保住公司位置、把公司當人生全部，相當不智。

找對坐標，人人都可以做自己

那要怎麼「發現自己」呢？卡內基訓練董事長黑幼龍建議，假設你面前有片鏡子，鏡子能呈現五年後的你，你希望從鏡子裡面，看到什麼樣的自己？這就是你的「願景」（vision）。清楚願景同時，另一個聲音經常伴隨出現：「失敗怎麼辦？」人們不免自問，黑暗中我一躍而下游向彼岸，但，真的有彼岸嗎？

許多人認為，「做自己」是有錢人的奢侈，一般人總是必須為五斗米折腰。「這是邏輯上的謬誤。關鍵不是你的錢夠不夠，而是你想把現在所有的好，都攬在身上，不願放棄，」游乾桂說。找到自己的坐標，自然就能取捨。

此外，人們也常以為，辭去讓自己厭煩的工作，就是做自己，這也是個迷思。「做自己絕不等於逃避，兩者差異在於你有無專業，做自己有承擔，也要付出代價，」游乾桂說，如果一個工程師想開麵包店，卻毫無做麵包的知識與技術，那就流於空談；至少，他應該花時間學習，把做麵包的武功練好。

費雪筆下為盔甲而活的武士，花了很長的時間，一關關通過沉默之堡、知識之堡、志勇之堡，通過獨處、自我檢視、克服疑慮等考驗，路程中，象徵貪婪與權勢的盔甲，一點一滴地溶化，終於，他發現自己站在山頂上，感受到前所未有的自由，以及無法言喻的新生力量。這，就是「做自己」的境界。

七個問題，檢查是否找對方法「做自己」

一、願景是什麼？
假設前面是鏡子，反映未來的你，你希望看到怎樣的自己？景象越清晰，做自己的目標越清楚。

二、是做自己，還是逃避？
做自己必須付出努力與承擔，過程有風險、有痛苦，不會比現狀輕鬆、快樂。

三、對錢的看法正確嗎？
錢能換到幸福才有意義，認同少賺、少花也能幸福者，做自己機率較高。

四、得與失都清楚嗎？
魚與熊掌不可兼得，懂得放棄，是做自己的開始。

五、與家人溝通了嗎？
為家人分析得失，爭取支持，先找最有共識的開始做。

六、你有專業嗎？
缺乏對目標的認識與專業，做自己的風險將升高。如果專業不夠，請現在開始培養。

七、你想一步到位嗎？
做自己是相對的而非絕對的，做不到100%的自己就先做50%，重點是拿出行動力，往目標逐步接近。

四種狀況，代表離「做自我」越來越遠

一、身心俱疲：
找到自己的最大特徵是，充滿熱情，對能實踐自己的事，再辛苦也不累，反之是怎麼做都很累。

二、經常犯錯：
工作怎麼做都做不好，效率差，經常延遲、犯錯。

三、不想學習：
就算有機會免費受訓，也缺乏學習動力，例如擔任會計工作卻對會計新知不感興趣。

四、缺乏願景：
站在自我檢視的鏡子前，無法想像或不敢想像三、五年後的自己。

房貸扣除額的規定

2005-07-08T15:20:00.000+08:00

加上一筆詢問到的房貸扣除規定：

有轉貸的話，以最後轉貸的款項為準，例如第一家貸款300萬，轉貸第二家貸款額度100萬，以100萬的為準，必須提出第二家的清償證明。同時，儲蓄利息所得收入不能大於房貸利息支出，否則也不能抵稅，再者報稅人必須設籍於貸款屋，不然也不行。

【參考資料：PCHome網路家庭：報稅】
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報稅季節又到了，洋洋灑灑的稅單讓人看了一個頭兩個大，不管是身為「無殼蝸牛」的租屋一族，還是剛剛晉升為「有巢氏」的房貸族，或是去年才又買賣房屋。信義房屋提供您一些合法的節稅方法，教您如何看緊荷包，節稅有道，以免辛苦掙來的血汗錢充繳國庫去了。

房貸族的節稅法寶---扣抵30萬元的房貸利息支出
信義房屋提醒房貸族，納稅人向銀行貸款購買自用住宅，一戶每年可列舉扣除30萬元的貸款利息支出。不過若貸款人並未設簎於購買房屋中，就不算是自用住宅，不得列舉扣除。此外，房貸利息支出必須先扣除儲蓄利息所得，餘額才能申報。例如去年度房貸利息支出是30萬元，但另有儲蓄利息收入5萬元，扣抵之後，便只能申報25萬元。以下是房貸族的報稅重點。

1.申報利息較高的房屋較划算：房貸扣除額的認定以「戶」為單位，除了申報人本人或配偶或被扶養親屬中的其中一人必須設籍外，如果一個申報戶中有兩棟以上的房子申請房貸，只能申報一棟，申報房貸利息高的那一間比較划算。

2.充分利用30萬元的免稅額：手上若有存款，應先償還部分房貸，尤其是一年房貸利息超過30萬元的族群，更不能讓利息所得吃掉房貸扣除額的免稅額，才能充分享受房貸免稅額優惠。

信義房屋提醒您：申報房貸支出需檢附的證明文件
1.戶口名簿影本2.銀行付款證明或直接請銀行開立單據。

文章提供／信義房屋（http://www.sinyi.com.tw）

七月一號起，環保署將管制低頻噪音

2005-05-02T23:33:00.000+08:00

【中廣新聞網 jong】

冷卻水塔，抽排風機，冷氣機的低頻噪音，有些人會覺得受不了。而且還可能影響睡眠，導致神經衰弱或是憂鬱症。環保(新聞、網站)署從七月一號起，將把這些擾人的低頻噪音納入管制，營業、娛樂場所及住宅區如果有低頻噪音，必須符合標準，否則將處罰新台幣三千到三萬元不等。(黃玉芳報導)

低頻噪音是指頻率在兩百Hz以下的聲音，通常來自冷卻水塔，抽排風機，鍋爐，馬達，低音喇叭等，環保署空保處長何舜琴表示，中高頻的噪音，關上門窗就可以阻絕，但是低頻噪音，卻會從牆壁傳遞進來，對生理的直接影響雖不明顯，但是會對人體產生壓迫感。

環保署已經訂出四類區域的管制標準，例如住宅區，早上必須在三十五分貝，日間四十分貝等，七月一號將開始取締，勸導後沒有限期改善，就會罰三千到三萬元，呼籲營業、娛樂場所及公寓大廈，在七月一號前，趕快進行低頻噪音設施的檢修或汰舊換新，以免受罰。如果民眾覺得受干擾，也可以打0800-066666的公害陳情專線。

各國微笑曲線站那邊研討會上見端倪

2005-03-04T00:17:00.000+08:00

【中時電子報】

陳泳丞台灣是個「製造導向」非常強烈的地方，這一點，連從在不同地區舉辦的市場研討會，都可以感受得出來，實在是個相當有趣的事情。

以LCD產業的研討會來說，在台灣舉辦的內容，廠商們所討論的，多半是自家面板廠生產線有幾條？產品組合有涵蓋哪些尺寸？產能有多大？成本有多便宜？透過上下游的產業鏈垂直整合，成本還可以更便宜多少？

日本的研討會則多半討論技術，把面板製造技術當成工藝品等級來研討的人比比皆是，透過充分而詳細的解釋（當然啦，主要的技術方法當然不會外傳），要告訴大家的其實就是，「我這是藝術品，藝術品的價格當然不應該太低。」

至於美國，是資訊電子產品的大宗消費市場，新力、HP、Dell、三星、LG、飛利浦等等掌握市場主要品牌的廠商，都在這裡急欲建立、或是鞏固自己的地盤。所以，討論的多半是戰略，市場趨勢與走向，就像新力說得很好，「How to be market share leader with price premium ?」（如何同時掌握市佔率與更好的產品價格？），答案是，Like no other（不要跟別人一樣）。

大家都知道，LCD的產業有所謂的微笑曲線，曲線的兩端各是中小尺寸面板，以及大尺寸的液晶電視(新聞、網站)面板（主要由日韓面板廠掌握），中間附加價值最低的，就是接近標準品的OA用面板（NB(新聞、網站、商品)、監視器，台灣廠商居多）。

看來，連研討會的特性，也都感染到這種氣息，日本與美國的研討會各在微笑曲線的兩端，一個是技術、一個是策略趨勢，而台灣還是停留在製造這一端（曲線底部），盡量刻苦自己省成本，想盡辦法為其他人創造附加價值。

台灣的科技產業要深思轉型，也許我們大家可以來看看，以後的研討會內容，到底有沒有出現一點什麼變化，就可以猜個八九不離十了。

新聞眼》名牌的價值＝別人眼中的自己?!

2005-01-23T15:11:00.000+08:00

本報記者梁玉芳

有錢沒錢，買個名牌好上街。想買LV又買不起櫻花包流行款？沒關係，先由名片夾入手，它的品牌logo或經典花紋，拿出來一樣讓你身價增光。付不起Armani？可以先擁有它的副牌Armani Exchange，一樣算是名牌，即使價格陽春許多。

當Y世代的眼中，精品消費已不算是奢侈品、而是生活必需品時，各家精品無不「向下行銷」，及早攫取年輕族群的品牌忠誠度。因應年輕人的荷包輕薄，推出「平價副品牌」或普及入門款，就成精品業者品牌精營的必要策略。

研究消費行為的政治大學企管系副教授別蓮蒂指出，精品年輕化趨勢近年日益明顯，看準Y世代的消費力，「上一代的人是吃好、住好，行有餘力，再買名牌；Y世代是即使錢賺得不多，但願意為名牌把錢花光光」。

名牌到底魅力何在？名牌的價值就在於「別人眼中的自己」，藉名牌以抬高身價，由別人眼光中的讚嘆感受自己的價值所在，自覺與眾不同。所以，名牌上身，「有沒有人看見」很重要。

「凡是人口密度高的地方，名牌精品才有市場，因為才能被看見。」別蓮蒂指出，以創造出名牌的西方世界來看，也只有紐約、巴黎等人口密集的大都會，人們才有消費名牌的需要與渴望，享受別人豔羨的眼光；但是到了地廣人稀、一天遇不到多少人的鄉間，例如美國中西部，「你穿名牌，誰看得見啊？」

人口密度和品牌受歡迎程度成正比，正可解釋為何日本、台灣、繼之而起的大陸，往往成了名牌產品銷售排行榜的貴客：亞洲正是人口密度極高的地區，人與人的社會接觸十分緊密，即使是鄉下也還是摩肩接踵；只要經濟力上升，名牌精品自然所向披靡。別蓮蒂說，東西方使用名牌的動機也有些差別。西方人著重品質與耐用的比重，會大於炫耀；但東方人就更重視「別人的眼光」。

思考方塊》真因只有一個

2005-01-12T17:43:00.000+08:00

思考方塊》真因只有一個
【聯合新聞網楊望遠】

執行力可概分三個層次：應變力、處理力、預防力。一般而言，應變力強者往往不擅處理，處理力強者忽視預防，預防力最不受重視。因此，理性明知要防患於未然，感性卻趨於到處救火善後，以凸顯自己的功勞。

許多公司問題叢生，異常不斷，一直無法根治，成為目標不能達成的最有力藉口，並怪罪組織執行力不足。為何企業不願致力一勞永逸的預防力呢？理由不外乎「世事多變，哪料得準？」「曾一一想過對策，都無效！」「上意難測，留點調整空間。」「都搞定了，還用得著我們嗎？」「就算一波能平，但下波又起，反正都是一樣忙！」「甭開玩笑了，神仙都不可能搞定！」……。

如果，企業的問題與異常歸因於標準提升、目標提高，這是進步與進化；但若一直受困於類似問題與異常，反複發生，則是原地踏步，並開始退化。大多數企業都曾實施ISO，只要查核異常單的每月件數及重複比率，當可明確分辨進化或退化。

件數多少不是重點，問題在該開的異常單都開了嗎？譬如沒達標準、與標準不符，要不要開單？產銷失衡算不算異常？重複比率高表示未根治，又如何能銷案；譬如整批不良品的銷案方式竟是「全數修理檢查合格」、未達標的檢討結果竟是「下次一定努力改進」。若大家心存敷衍、形式化，誰又願真心把事情做好？

古代不戰而屈人之兵的大軍事家墨子，比起歷代戰功赫赫的名將，顯得毫不出色，顯示執行力的最高層次－預防力被忽略。不過，若能與經營績效掛勾，並設定高挑戰目標及有效管控資源分配，當可在立足點平等的條件下，分出優劣。

其實，根本解決問題與異常並不難，端在一念之間，那便是找出問題與異常的唯一真因。只要留下充分數據，累積足夠經驗，經過合理分析，通常真因一目了然，否則稍加測試即可確認唯一真因。只要找對真因，對策即呼之欲出，乃可一擊中的，永絕後患。
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PS:個人認為只有管理問題，問題通常無法徹底解決，常常是解決一個問題，卻因為解決了這個問題而衍生出另外一個問題來。例如人類發明了汽車，解決了行的問題，但卻衍生交通阻塞、空氣污染、能源耗竭、溫室效應。又有某國的首都（好像是倫敦）為了解決塞車問題，對駕駛收取塞車費，結果導致市區的餐廳少做很多成的生意的問題，引發業者抗議。這篇作者文末所言：「只要找對真因，對策即呼之欲出，乃可一擊中的，永絕後患。」我認為參考就好，別太當真。但前面所言的三種「應變力、處理力、預防力」的執行力倒是可以參考。

網路創業教你三招

2005-01-08T22:45:00.000+08:00

【聯合新聞網林茂仁】
在大企業的夾擊下，沒有太多資金的小老闆們，有如與大鯨魚對抗的小蝦米，如何成功一圓網路創業夢？

專家和過來人建議小老闆們，不要急躁，可以採取「三部曲」原則，分為三階段，依序投入不同資源，調整步伐。

想要在家創業的網路族，最先可以利用網路拍賣(新聞、網站)，從拍賣自家的二手貨開始做，第二階段開始規劃自有品牌商品，衝高業績之後，終究會再遇到瓶頸，就進入第三階段，可以使用網路開店的套裝軟體與服務，讓自己的e-shop升級。

從前年SARS引爆網路商機，網路拍賣已經成為不少人的消費模式，不少網路業者積極推動網路開店解決方案，也希望引導網路拍賣族群，跨足成為專業的網路小老闆。

目前推動網路開店最積極的是Yahoo！奇摩，此外，購達、便利達康與中華電信共同推出的「HIBOSS」、台灣佳事通電子商務(新聞、網站)等，也都提供開店套裝軟體以及解決策略方案。

Yahoo！奇摩網路開店總代理網勁科技公司專案經理郭詩宏分析，一旦網路拍賣單月業績達到四、五十萬元以上，就會遇到經營瓶頸，沒有辦法單靠「人腦」來管控金流、物流及進銷存貨管理等問題，採用網路開店解決方案，以電腦協助人腦，可以簡化下單、出貨或退貨等作業。

他建議，想要網路創業成功者，光有夢想及熱情是不夠的。網路創業者必須要有三個準備。第一，一定要有創意與想法，從網路行銷到會員互動等都要有創新的想法。第二，要對商品要足夠的認識，從自己熟悉的產品開始賣，隨時注意市場的變化，調整銷售商品。

第三，是要準備足夠的資金。以網路創業來說，每個月預算支出至少要有1萬元以上，最好準備一年資金，因為不用開店面，可以將原本要裝潢店面的錢投資在網路行銷。

根據Yahoo！奇摩統計，網路開店半年達到損益平衡的店家超過四成，經營一年以上就獲利者更高達五成以上，成功的機率相當高。

開店的資訊軟體已經網路創業的基本配備，業者建議，創業族必須挑選可以提供「人流」的廠商，實體門市開店首重地段，網路開店也是一樣，第一考量是人潮流量，入口網站估計一天的網路瀏覽人次，就高達120到150萬人次，是東區SOGO在周年慶期間的十倍以上，人潮代表錢潮，也是成功開店的重要關鍵

哲學大師黑格爾的「正、反、合」辯證邏輯的印證

2004-09-29T17:35:00.000+08:00

【經濟日報】觀察和信超的轉虧為盈過程，其實就是一套殺手級商業模式的發生軌跡，是哲學大師黑格爾的「正、反、合」辯證邏輯。

因為「免費」激發出使用需求；因為「收費」必須忍受客戶流失的黑暗；之後在正與反之間，終於找尋出一套最適模式。而這是許多環節緊緊相扣的結果，缺一不可。

許多人喜歡把「網路泡沫」歸究到「免費」身上，但如同全球資訊網（WWW）發明人伯納斯李（Tim Berners-Lee）所說，如果當初網際網路就要收費，那網際網路還會是今天的模樣嗎？看看熱門的網路電話上，同樣可以看到「免費」與「有料」之間的掙扎。

網路電話最大的賣點，是有別於傳統電話的按時計費模式，可以達到節費、甚至免費的效果。其中日本Yahoo!BB推出「網內互打免費」的VoIP服務，在短短不到兩年之內，累積超過500 萬用戶，小蝦米撼動大鯨魚NTT的戲碼，把「免費」發揮到淋漓盡致。另外，最近當紅的網路電話軟體Skype ，平均每天吸引超過200 萬人次上線，同樣也是以「免費」為訴求。

不過，在光鮮表面的背後，Yahoo!BB目前仍處於虧損，Skype 的獲利模式也備受外界質疑。倒是中華電信最近首度鬆口，表示將推出網路電話服務，但不配發編碼，迴避掉網內互打免費的直接衝擊，提供網路電話發展的另一種思維。

「免費」令提供服務的廠商無利可圖，即使實力最雄厚的財團也難以為繼；但「有料」卻會阻礙相關應用如野火燎原般的迅速普及。這是商業模式邁向成功的兩難。

趨勢專家詹宏志在結束其所創辦的明日報時，曾經道出：「網際網路的趨勢沒錯，只是路太遠了，我們走不到。」的確，完美的技術、正確的方向都不能確保成功，只有隨時保持與時俱進的憂患意識，才有成功的希望。

經濟書坊》練就好口才掌握六步驟

2004-09-26T13:46:00.000+08:00

【聯合新聞網張怡雯】作者高雄空中大學校長莊淇銘希望，閱讀本書之前，大家抱持的一個態度是：千萬不要認為「口才是天生的」，而要了解這種能力是能夠學習的。大家之所以會視上台為畏途，完全是因為學習的方法不夠有效，但好的方法會讓你事半功倍、強化學習興趣與信心。
他在書中舉了一個例子。曾經有位學生想學日語，可是總覺得自己年紀大，不容易記憶。後來他教這個學生如何在1小時內快速學會50音，沒想到大約50分鐘後學生就學會了，因此信心大增，也解除了日文學習的許多心理障礙。

那麼，什麼是提升表達能力的最有效方法呢？莊淇銘提出了一套六步驟學習法「Prepare A TOPIC」。

「Prepare A TOPIC」代表成功演講須學習的項目，其實當演講能力提高後，往往發現其他方式的溝通能力也更好了。這六個步驟，分別是：

一、做好準備工作（Prepare）；二、訂定目標（Aim）；三、磨練說話技巧（Technique ）；四、漂亮開場（Opening）；五、有技巧的布局與連結（Procedure and Interconnection）；六、圓滿的結語（Close）。

如果依序閱讀，就能提醒自己在準備演講或報告時，視場合的不同，調整表達的方式。比方說朋友間的對談、報告、致詞、座談會……等不同的溝通方式，需要掌握哪些重點，說出自己的風格。

擬定題目時，應思考如何「正中紅心」，如何擬定好的標題，吸引他人的注意，再運用各種技巧，成功發揮演說的功能。

接著，在說話技巧方面，更能經由儀態姿勢、說話方式，如音質、速度、聲量、音調、咬字等方面，增加專業感。如果能夠培養幽默機智的表達，常常穿插精采的比喻、俚語，讓口語更有「表情」，就能夠抓住每一個聽眾的心。

另外，經由開場、布局以及結尾方式的分析與說明，不但能夠學到靈活運用的方法，在日常生活中運用，一定能夠讓自己的能力與日俱增。比方說，平常閱讀他人的文章，或聽演講時，若是能夠用這些方法分析，自然日竟有功。

就像唐朝詩人劉禹錫的〈陋室銘〉、范仲淹的〈岳陽樓記〉，仔細分析，可以發現他們所要表達的主題，因為用了「分進合擊」與「無關轉入」的布局手法，也因此才能成為傳世的經典作品。
在所有步驟之後，莊淇銘勉勵讀者的是：「練習、練習、再練習」，更勉勵大家，「聽演講要更貪心一點」。不要只聽到其中一句話就滿足，反而要盡可能從中發掘更多的寶藏。

因為他認為想要更有效的進步，就要觀摩其他高手的演講。所以每一個人在聽演講之前，應該先做功課，蒐集主講者的資料、講題的相關資訊、預做筆記。到現場聆聽時，只需寫下主講者所提出的新觀點，補充自己所知的不足即可。這樣才有餘暇記錄他的演講架構、觀摩他精采的表達功力，進而內化成自己的智慧。如果聽演講只聽到一句話，那真是太可惜，也太浪費寶貴的時間了！

除此之外，閱讀口語表達相關書籍、參與訓練課程也是很好的學習方法。藉由名師的指導，能在最短時間內學會善用肢體語言、架構演講內容、排練演說細節，成為說話高手絕非難事。

買十大台灣國際品牌的股票，應該不會踏到地雷

2004-09-23T19:04:00.000+08:00

中央社即時 (2004/09/23 15:37)

2004年，十大台灣國際品牌入圍名單科技業佔大宗

(中央社記者陳鈞凱台北二十三日電)經濟部國際貿易局主辦的「2004十大台灣國際品牌價值調查」，今天公布前二十個入圍品牌名單，其中資訊科技品牌共入圍十二個名額為最大宗，友訊、技嘉、震旦行及長榮航空則分別首度搶進榜內。「2004十大台灣國際品牌價值調查」，是由國貿局主辦、中華民國對外貿易發展協會執行、數位時代雙週承辦，綜合營收排行、獲利排行及無形營收排行等指標進行加總排序，從全國超過一千家公司資料中選出前二十名，導入細部品牌指標分析和品牌強度指標分析後，將決選出前十大的台灣國際品牌。

二十大品牌入圍名單分別為: 宏碁電腦、研華科技、震旦行、華碩電腦、明基電通、友訊科技、長榮航空、長榮海運、巨大機械、技嘉科技、康師傅控股、正新橡膠、微星科技、統一企業、聯強國際、創見資訊、趨勢科技、威盛電子、旺旺集團及合勤科技。

其中資訊科技品牌以十二個名額佔最大宗，友訊科技及技嘉科技均為首次入圍；航運類則在長榮海運外，增加了長榮航空；自行車和輪胎品牌仍各佔一名，食品類品牌也維持三名，而以辦公室設備與通路見長的震旦行，則成為首度進榜的通路品牌。

主辦單位分析，今年IT品牌仍佔入圍的多數，顯示台灣重點培植的IT產業，在國際市場上已相當成功且具有競爭力，如同法國以時尚品牌享譽全球，資訊科技品牌也儼然成為台灣的特色與國際代名詞。

最後的十大台灣國際品牌得主與品牌價值，將於九月三十日的「2004品牌之夜」中公布，同時頒發特別貢獻獎；而配合品牌價值調查活動，主辦單位也規劃於當天展開為期二天，共十二專題的「CEO國際品牌策略高峰論壇」，邀請國內外知名品牌高階經理人和國內企業CEO進行國際品牌經驗交流。

對相關活動與報名訊息有興趣的民眾，可上主辦單位網站查詢，網址: www.brandingtaiwan.com.tw。930923

鄭弘儀身價3億教你致富

2004-09-21T16:38:00.000+08:00

【聯合新聞網記者歐銀釧／報導】廣電節目主持人鄭弘儀將出書，教讀者如何致富，書名初步訂為：「鄭弘儀教你投資腦袋致富」。鄭弘儀在書中強調，成功致富的秘訣在於觀念的建立。他提出每個月存3千元，退休就有6千萬元的成功法則，不過，這裡面有一套每隔一段時間就要轉投資的細密公式，得切實進行。

鄭弘儀教人成功致富，那麼身為當紅炸子雞的他身價如何？負責策畫這本書的「布克文化」總編輯馮淑婉表示，鄭弘儀曾談到他對老婆說：「我們存一億元就退休。」至於鄭弘儀是否已賺到一億元？鄭弘儀笑著回答：「我們早就可以退休了。」馮淑婉依據鄭弘儀主持廣電節目、出書、代言等各種收入估計，鄭弘儀至少有3億元的身價。雖然這麼有錢，但鄭弘儀很謙虛、踏實，他的人生夢想是：希望多幫助他人。

「鄭弘儀教你投資腦袋致富」正緊鑼密鼓，計畫下個月出版，首刷10萬本，首刷版稅就有新台幣600萬元，已預付300萬元。大陸版本正在洽談中。這本書已寫了15萬字，進行了20多次會議。鄭弘儀在書中指出，投資自己的腦袋，不斷學習才是成功的最好方法。像他自己，只要有空就大量閱讀，每天讀十多份報紙，接觸各種刊物、上網，讓自己成為一個雜食性的閱讀動物，掌握資訊；每天晚間回到家，他更是打開電視，從第一台轉到最後一台，每台停留10秒左右，讓自己和社會脈動在一起，有利於成長和判斷。

在變動的社會中，鄭弘儀認為：「OPEN MIND」一顆開放的心，有利於知識與人際的經營。例如，他打高爾夫球，從不找伴，而是由球場幫他調配，因此，每次他都和不認識的人打球，交到新朋友，學習了新事物。而他主持多種型態的節目也認識了很多人，他讓自己多嘗試，和三教九流都保持往來。

鄭弘儀在這本書的初稿中表示，小時候他的父親曾經種農作物，做點小生意，得和農會以及相關人員接觸。那時，父親總是把他帶在身邊洽商，小小年紀的他，並不太懂；長大後，他從潛移默化中，領悟人際溝通的方法。因此，他對人總是保持高度興趣，結交朋友不太有自己的門坎，處處學習，獲益良多。

馮淑婉表示，鄭弘儀的成功來自於他的努力和視野。鄭弘儀每天上午5點左右就起床，有時去打球，有時先看報紙，7點就先到辦公室整理資料，夜晚11點左右才回家。他自己整理資訊，運用資訊，並以運動讓自己保持活力，他的成功不是偶然。

鄭弘儀
教你投資腦袋致富八招
1 樂於接近人們，學習新事物
2 大量閱讀，成為雜食性閱讀動物
3 每個月存3000元，適當投資經營，退休將有六千萬
4 提早社會化，建立正確價值觀
5 做自己擅長、喜歡的事，只做能力可負擔的
6 不要太有自己的人際門坎，每個人都有值得學習的地方
7 如果沒空研究股票，就別投資
8 學習閱讀財務報表，收集資訊、學習判斷
歐銀釧／製表

股票資訊查詢

2004-09-15T19:06:00.000+08:00

【公開資訊觀測站】

可以查詢上市公司財務報告、損益表、歷史重大消息、當日重大消息、資產負債表…等資訊。挺好用的。若不能使用時，連線 http://203.74.228.21 或 http://219.80.48.21。

【台灣證券交易所】
有關上市公司的消息，可以查到不少。

嬰兒游泳館一人一池專人服務

2004-09-10T19:54:00.000+08:00

【民視】在中國實行一胎化政策後，每個兒童都是集三千寵愛於一身。最近河南鄭州還出現了，專門為嬰兒打造的游泳館，每個嬰兒一人一池，而且還有專人服務，極盡尊貴。

這個三個月大的baby，開心的在水裡玩，手腳不停的在水裡擺動。看到自己的寶貝這麼開心，一旁的媽媽也顯得心滿意足。中國河南鄭州最近新開了一家，專門為零到三歲幼童打造的游泳館。

每個小朋有一人一池，還有專人伺候，家長可以透過玻璃窗，看看家中寶貝在池裡的活動情形。負責人表示，她的女兒剛出生就很愛泡在水裡，一點都不怕水。

於是她靈機一動，在徵詢了專家的意見後，開辦了這家嬰兒游泳館。這家嬰兒游泳館開幕後生意興隆，每天都有不少父母，會帶著家中寶貝到這裡來活動筋骨。(民視新聞綜合報導)I

窮人暴富公式大陸學者解密

2004-09-01T17:24:00.000+08:00

2004.09.01 中國時報
大陸新聞中心/台北報導

大陸新聞中心／台北報導據北京「市場報」指出，中國一些富豪暴富的速度實在是怪怪的，一不靠辦企業；二不靠科學技術；三也沒有上世紀八○年代的「價格雙軌制」而實施「官倒」的好時機；四，更有意思的是，這些富豪的出身也不是「名門望族」，有的基本上還是一個不懂電腦、不懂外語的「新文盲」，從一窮二白起家，然而就硬是在短短幾年、十幾年中，成為幾億、幾十億的富翁。

報導舉例說，被稱為「上海首富」的周正毅，是一個只有小學文化程度的私企業主，卻能在地產和金融圈子內呼風喚雨。這類富翁的「財富（原始）積累」速度真比火箭登月還快，真能活活氣死世界上那些靠真本領富起來的有錢人。

報導認為，這類冒險家創造的暴富「奇蹟」，是值得懷疑的。而中國一些富豪暴富的「訣竅」，據大陸學者總結出一個「暴富操作流程圖」，這個過程如下：制定圈地計畫→擺平土地批租方→最低首付資金→取得可套取銀行貸款的土地手續→用承建單位資金做到正負零→搞定銀行獲得抵押貸款→基本完成收益週期。

復旦大學經濟學院教授華民對此一流程特別作了通俗的解釋：有些人根本沒錢，但可以通過各種關係將要收購的國有資產事先合約抵押給銀行，然後由銀行給出現金流轉給被收購企業的所有者，而收購者本人一分不出。他不承擔任何風險，成功地一夜之間就成為富豪。這種做法的荒唐之處就在於他不僅沒有用個人的資本參與市場和協議收購的競標，而是用銀行的錢來購買國有資產，然後變成自己的。

報導說，在整個過程中，這類商人極能抓住兩種類型的官：一種是地方上握有「資源絕對支配權」的「父母官」，一種是口袋裡裝著取之不盡、用之不竭金錢的「銀行官」，然後在「市場、資源、金錢」三者之間進行「資本運作」。

報導還引述一位經濟學家的說法：「中國的富豪們在短時間內積累數億元的財富，在世界資本史上都是不多見的，資本主義國家早期的原始積累大都經歷了一百多年的努力，而他們只需十幾年甚至幾年便可完成」。

美林集團亞太區副總裁馬蓉日前在二○○四中國財富管理論壇上透露，根據美林最新發布的年度全球財富報告，二○○三年中國內地百萬美元富翁約有二十三萬六千人，比上一年的二十一萬人增長了百分之十二，而這些富翁們所掌握的財富總額更是飆升至九千六百九十億美元。如果以人民幣計算，將有近二十四萬人成為千萬富翁。

據北京「娛樂信報」報導，美林與凱捷顧問共同開發的這份年度報告至今已經是第八版，主要是用以了解全球各地區市場富裕人士的人數，而所謂富裕人士指的是計算個人的房地產、金融資產超過一百萬美元的人士。馬蓉說，二○○三年全球共有七百七十萬富裕人士，較二○○二年增長了百分之七點五。其中歐洲的富翁人數最多，而亞洲也有兩百萬人左右。全球富翁擁有的財富總額在二○○三年達到二十八點八兆美元。

根據美林的全球財富報告，二○○三年中國富裕人士的人數以百分之十二的高比率增長。馬蓉對此分析稱，這首先歸功於中國的ＧＤＰ增長非常高，達百分之九點一；其次人民幣對美元的固定匯率讓人民幣在美國出口市場上保持高度競爭力，也帶動商品出口貿易；第三是中國持續吸引外資直接投資，新外資已刺激商業與經濟增長。另外，持續投資中國的經濟活動、房地產市場及股市的反彈回升都刺激富裕人士的增加，新興的創業階層持續地從快速的經濟增長與上升的消費中受惠。